Loja Online – A Firma

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Bem-vindo(a) à A Firma!
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos que leia atentamente antes de realizar qualquer compra.

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1. Informações Gerais

1.1. A loja online A Firma é uma plataforma de e-commerce destinada à venda de Vestuários e Acessórios.
1.2. O acesso e uso do site implicam na aceitação integral destes Termos e Condições.
1.3. A Firma se reserva o direito de alterar, atualizar ou revisar este documento a qualquer momento, sem aviso prévio.

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2. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

2.1. Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras e completas.
2.2. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso.
2.3. A Firma não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no cadastro que possam prejudicar a entrega.

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3. Produtos e Serviços

3.1. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
3.2. Descrições, preços e condições podem sofrer alterações sem aviso prévio.
3.3. Em caso de erro de informação (preço incorreto, estoque indisponível, etc.), A Firma se reserva o direito de cancelar o pedido e devolver os valores pagos.

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4. Pagamentos

4.1. Os pagamentos podem ser realizados por meio das formas disponibilizadas na plataforma (cartão de crédito, Pix, boleto, etc.).
4.2. A confirmação do pagamento é condição para o envio dos produtos.
4.3. Transações são processadas em ambiente seguro, mas A Firma não se responsabiliza por falhas de terceiros (operadoras, bancos, intermediadores).

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5. Entregas

5.1. O prazo de entrega será informado no momento da compra e pode variar conforme a região do cliente.
5.2. A Firma não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas com transportadoras, greves, condições climáticas ou eventos de força maior.
5.3. É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo para a entrega.

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6. Trocas e Devoluções

6.1. O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
6.3. Para devoluções ou trocas, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com embalagem original.
6.4. Custos de envio em trocas ou devoluções podem variar conforme o motivo da solicitação.

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7. Propriedade Intelectual

7.1. Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout) é de propriedade da A Firma e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

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8. Privacidade e Proteção de Dados

8.1. A Firma respeita a privacidade dos clientes e trata os dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
8.2. Informações fornecidas serão utilizadas apenas para processamento de pedidos e comunicações da loja.

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9. Limitação de Responsabilidade

9.1. A Firma não se responsabiliza por:

• Uso indevido dos produtos adquiridos.

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site.

• Links de terceiros eventualmente disponibilizados na plataforma.

 

10. Foro e Legislação Aplicável

10.1. Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira.
10.2. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP, para dirimir eventuais conflitos decorrentes deste documento.